Diagrama de Ishikawa

Também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe, é amplamente utilizado para melhorar a qualidade e eficiência organizacional, ajudando a visualizar fatores que contribuem para falhas ou desafios. Ao final, os participantes estarão aptos a aplicar o método em suas atividades diárias para otimização de resultados.

Profissionais de qualidade, gestores, analistas, engenheiros, líderes de equipes e qualquer pessoa envolvida na resolução de problemas e na melhoria contínua de processos dentro de organizações.